BRAVIS Desktop Videokonferenzen - Support - FAQ
FAQ
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Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen aus dem Bereich: Audio
nach obenIch bin sehr schlecht oder verzerrt für andere Teilnehmer zu verstehen.
In der Systemsteuerung unter Sounds und Audiogeräte --> Lautstärke --> Erweitert --> Optionen --> Aufnahme --> Mikrofon --> Erweitert den Microphone-Boost abschalten (Diese Option ist je nach Audiogerät optional). Die Lautstärke für die Aufnahme auf zurücknehmen und anschließend noch einmal kalibrieren.
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nach obenIch höre ein gleichmäßiges Rauschen von bestimmten Teilnehmer(n).
Dies kann an einer schlechten Verbindung oder falschen Netzwerkeinstellungen des entsprechenden Teilnehmers liegen. Bitte weisen Sie den Teilnehmer darauf hin, dass er seinen Upload minimieren soll, bis sich die Qualität verbessert. Die Einstellung können in BRAVIS unter Einstellungen --> Optionen --> Netzwerk vorgenommen werden.
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nach obenIch kann keinen Ton hören, obwohl ich alles richtig an meinem Notebook/PC angeschlossen und eingestellt habe.
Bei Notebooks gibt es häufig Lautstärke-Tasten die standardmäßig auf sehr leise eingestellt sind. Bitte regeln Sie die Lautstärke mit den Tasten etwas höher.
Bei Desktop-PCs kann man die Lautstärke über die Lautstärkeregelung im System-Tray in der Taskleiste einstellen und damit ein ähnliches Problem lösen.
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